Turkcell 3G Internet Sorunu
Aaaahhh Turkcell, Turkcell…
Biz senle ne yapacağız kuzum…
En iyi operatörsün diye (ya da öyle olduğunu düşünerek) seni kullanıyoruz lakin fazlasıyla aldığın parasının hakkını vermiyorsun. Dikkatini çekerim, veremiyorsun demedim, vermiyorsun dedim. Çünkü elinde olup ta yapmadığın şeyler olduğunu düşünüyorum. Mesela, Türkiye’nin en büyük şehri İstanbul’un göbeğinde internetin bağlanmıyor. Sevgili Turkcell, dikkat ettiysen 3G hızı yavaş falan demiyorum, internetin yok, gidik diyorum…
Hangi tarifeleri kullanıyorum onu da ekleyeyim ki eksik kalmasın. (500dk+1000SMS+4GB) +(4GB Turbo 3G) yani bir paket yanında da ekstra 4GB Turbo internet paketi kullanıyorum. Gülesim geldi, Turbo diyorum ya, daha normal 3G’yi göremiyoruz… Neyse…
Tam olarak yaşadığım sorun ne?;
İnternete bağlanmak istiyorsunuz, 3G yazısının yanındaki işaret dönüp duruyor, dönüp duruyor, dönüp duruyor… ve siz bağlanamıyorsunuz. Bu arada yanlış anlaşılmasın, Turbo 3G de kullanıyorum. Sonra telefonumu uçak moduna alıyorum, tekrar açıyorum ve bağlantı sağlanıyor. 2-3 dk bağlantı devam ediyor sonra tekrar gidiyor. Kafayı yedirtiyor insana. Hatta telefondan şüphe etmeye, arıza falan mı var acaba diye düşünmeye başlamıştım. Amerika’ya gidince LTE’de en ufak bir sıkıntı yaşamayınca sorunun Turkcell’den kaynaklandığını anladım.
Türkiye’ye dönüşte aynı sorunu yaşatmaya devam etti Turkcell. Bir arkadaşımla buluştuğumda yine aynı sorundan illallah ettiğim sırada çektiğim video aşağıda…
(Videonun sonunda bir arama geldi, kesmek zorunda kaldım ama mesele anlaşılıyor sanırım.)
Turkcell’in 3G’si Amerika’nın 4G’sinden daha iyi diyorlar?
Yok öyle bir şey. Daha yeni New York’tan gelmiş biri olarak, özellikle Manhattan’da LTE hızını yakinen test ettim. İnanılmaz hızları gördüm. Türkiye’de hiç bir zaman görmediğim hızlar. Şimdi kimileri, ‘orası Amerika’nın göbeği, orası zaten hızlı olacak’ diyebilir. Kimse kimseyi kandırmasın, bu yazıyı yazma sebebim zaten İstanbul’un göbeği olan yerlerde 3G sorunu yaşanması. Bu sorunu yaşayan tek ben de değilim;
@KahramanUgurlu abi turkcell kullanıyorsun. 3g bağlantısı hk ne dersin.ben delirmek üzereyim. Bu kadar sık koparma bağlantı ya.
— Yıldırım Sertbas (@assasinezio4) 29 Ocak 2015
Yazışmanın devamı için tıklayınız…
Amerika’daki LTE nasıldı?
Amerika’da akıllı telefonum hemen hemen her konuda yardımıma koştu. Bunun için onu bol bol internetle doyurmam gerekiyordu. Times meydanını gezdikten sonra hemen yakınındaki bir T-Mobile’a attım kendimi. $70 karşılığında ön ödemeli, 3GB kotalı ve uluslararası sınırsız SMS ve ülke içi konuşma olan bir paketi aldım. Daha ucuz tarifeler de var ama 12 günde 3GB tam yetti bana. Kullanım durumunuza göre seçimi yapmak size kalmış.
Gelelim LTE hızına; samimi söylüyorum “hiç bir zaman” internet bağlantım kopmadı. Evet Manhattan’ın dışına pek çıkmadım. Ama New York’un en kalabalık olduğu dönemlerden birinde oradaydım. Yılbaşında. 8 Milyon kendi nüfusuna 5 Milyon turisti eklersek yaklaşık 13 Milyon kişilik bir kalabalığa rağmen hiç sorun yaşamadım. Yani öyle “bizde Amerika’dan daha hızlı internet var” demekle olmuyor efendim.
Neticede; sevgili Turkcell (veya diğer operatörler), cebinizden zorla para veya mal istemiyoruz. Bizden kuruşu kuruşuna, bazen 12 bazen de 24 aylık taahhütlerle aldığınız paranın hakkını vermenizi istiyoruz. Fazlasını değil. Fiyatları da sen belirliyorsun, hızları da… Vermeyi taahhüt ettiğin hizmetlerin ki bunların başında artık 3G hızında internet geliyor, layıkı ile vermen gerekiyor.
“-Orada kalabalık vardır, ondan bağlantı zayıftır”
“-Orası kıyıda köşede kalmıştır, ondandır”
“-Senin telefonun çekmiyordur”
gibi gibi gereksiz bahanelere gerek yok. Tonlarca para kazanıyorsun. Kalabalık, kıyı köşe dinlemeyeceksin. Janjanlı reklamlar yapıp bizim 3G Amerika’nın 4G’sinden daha iyi diyeceğine doğru düzgün çalışan bir internet bağlantısı sağlayacaksın.
Dediğim gibi fazlasını değil, parasını alıp vaadettiğin hızları vermeni bekliyoruz.
Ve sevgili dostlar, cep telefonunda 30-40Mbps gibi hızlar hele ki upload hızında bile bu rakamlar inanılmaz keyifli. Çok çabuk alışıyorsunuz ve keşke diyorsunuz, bizim de LTE’miz olsa, bizim de püskevitimiz olsa!!! diyorsunuz… Sonra telefonunuzda dönüp duran 3G işaretine bakııııp bakıp dalıyorsunuz…
2 aylık HTC One M8 telefonum sırf bu 3G bağlantı problemi yüzünden 15 gündür KVK teknik serviste. Ayrıca bu konuda açılmış onlarca forum konusu var. Hepsini Turkcell’e aktarmama rağmen hala sorun cihazda diyip küstahca yapacak bir şey yok diyorlar. 24 ay taahüt yapıp ayda 160 TL fatura ödeyip üstelik piyasada en iyi diyebileceğimiz telefonlardan birine sahip olmama rağmen böyle bir sorun yaşamak tamamen rezillik. İşin acısı HTC Türkiye’de turbo internet kaynaklı biz bişey yapamıyoruz Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edin diyor. Gerçekten çok can sıkıcı…
Ben de cihaz alakalı sanıyordum ki iphone’da da varmış. M8 ile hergün yaşıyorum bu problemi.
Turkcelle geceli 8 gun oldu, vodafonda asla yasamadigim 4-5 dk lik internet kesintileriyle tanismis oldum, attan inip essege binmisim meger 🙂
Ben de bir süre önce Samsung Galaxy S2 ile bir durum yaşıyordum. Irak sınırında neredeyse şebekede yük olmayan bir yerde yaşamama rağmen arada oluyordu bu. İnternet’e bağlanıyordum, mobil veri açık olduğu halde hiçbir sayfaya siteye bağlanmamaya başlıyordu. Mobil veri ikonunda gönderim işareti parlıyor ama asla veri almıyordu. Mobil veriyi kapatıp açınca da biraz geç de olsa bağlanıyordu ve bir süre daha sıkıntı çıkmadan kullanıyordum. Mobil veri bağlantısının kesilmeyip ücretlendirme bilgisinin gelmemesinden bağlantının şebeke içinde bir yerde takıldığını anlıyorum, yani 3G sinyalleşme ve transmisyon tarafında sıkıntı yok, ama GGSN’den İnternet’e bağlantı yok gibi bir şeydi.
Ancak bir ay kadardır Tekirdağ vs. yerlerde de bulundum bu sıkıntıyı belki bir ya da iki kez yaşamışımdır. Galaxy S5’te de bir sıkıntı yaşamadım bir aydır. Yani benim tarafımda düzeldi gibi artık.
Bir iki aydır surekli ayni sorunla karşılaşıyorum bende bıktım artık okadar para veriyoruz hicbi karşılığı yok internete bilr giremiyoruz turcell bi çözüm bulsun artık
iPhone 6 kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Beşiktaş Çarşı’da ve Cevahir Alışveriş Merkezi’nde Facebook’ta bir fotoğraf paylaşımını 20 dakika bekliyorum.
Ya yükleniyor ya da yüklenmiyor.
Müşteri Hizmetleri sorun yok diyor.
Telefonumda sorun olmadığına eminim
Turkcell bitmiştir bu sorun giderilmezse.
Ben istanbul Maslak atatürk oto sanayinin yaninda oturuyorum ama burada 2 dakika da bir internet gidiyor ya üstelik istanbul aslan gibi bir yerde gidiyor deli oluyorum online oyunlar da internet bi gidiyor o zaman da oyun. Beni atıyor kazanç da anlamıyorum deli oldum ya
Turkcell internetten Allah korusun…. Samimi söylüyorum çoğu zaman Google ı açamıyor mobil veri bağlantısı sürekli kesilip geri geliyor. Bıktırdı artık turkcell. Avea var ikinci hattım on basar turkcell e
Bendede aynı durum var çözüm önerileriniz varmi ?
Telefonum PİRANHA ZEN
Diyarbakir merkezdeyim bulundugum noktada 3G var ama giremiyorum ucak modunu acip kapatiyorum H oluyor 2dkka sonra ise E oluyor telefonda sorun olsaydi H yani 3G hic gelmezdi sorun nerdee yardmci olun lütfen Kahraman Uğurlu krdesim senle aynı durum
dayim yardim ci olun lutfen 🙂 :/
Ali bey merhaba, yardımcı olmak isterdim ama maalesef operatör kaynaklı bir sorun olduğu için elimden bir şey gelmez… Selamlar…
Ali durum benim telefonum da piranha zen ve ayni durum bende de mevcut. Herhangi bir cozum bulabildiniz mi ?
Maalesef. Vodafone’a geçtim…
Arkadaslar sorun sadece turkcelldde degil ayni sorunu bnde vodafonda yasiyorum s6 kullanicisiyim artik telefonda sorun oldugunu dusunmeye basladim hatta bugun gidip sim kartimi bile degistim yok internwti aciyorum H+ geliyo bir sure sonra gidiyo H kaliyo hatta o ara ne arama yaapabiliyorum nede net e girwbikiyorum arayanlarda ulasamiyo bazen neti kapatip aciyorum gec gelmesine ragmen duzeliyo bir sure sonra tekrar gidiyo arama yapamadigim zaman bazen telefonu acip kapatiyorum duzeliyo birkac dakika sonra tekrar gidiyo canim cok sklmaya basladi vodafondan tahutlu telefon aldim tahutu kapatip turkcele gecmeyi dusunuyordum ama su forumu okuduktan sonra hepsinin ayni mokun laciverti oldugunu anladim kisacasi sömürülüyoruz
nerdeyse bir yıl önce arkadaşlar şikayetlerini bildirmişler,bu gün bendede aynı sorunlar var mobil veri sürekli gidip geliyor demekki turkcell tüketicisini sallamıyor bunu net olarak anladım enkısa zamanda değiştireceğim operatörü…
Türkcell mobil internet beş para etmez reklamlara kandık geçtik ama pişman oldum 3GB internet var ama ne ara bitiyo anlamadım vadafonda bu sorunları yaşamadım yazıklar olsun aldığımız paralara halen kan emiyosunuz.
Şimdiye kadar verdiğim bundan sonrada taahhütten dolayı mecburen vermek zorunda olduğum bütün paralarım kuruşu kuruşuna haram zehir zıkkım olsun. S7 edge telefonu 3g ile zar zor kopa kopa kullanmaya çalışıyorum 4.5g yi açamıyorum bile arayanlarda ulaşamıyor tv de reklama harcadığın parayla hizmet ver …… . ……………… ……..
Daha 2 gündür turkcel liyim böyle rezalet görmedim ben 300 mg lik bir oyunu 3 saattir indiriyor ve hala % 60 ta uçuran paket aldım 60 tl verip kuruşunu bile hak etmiyorne yazikkii vodofone bin basar diyebilirm ve de yarın direk geçiş yapi cam
Turkcell kullanıyorum 3G sorunu yaşıyorum tabiiki Turkcell’e alakalı..taahhütüm bitince ayrılacağım
Merhaba telefonun marka ve modeli general mobile gm 8d.Hattım turkcell internet+konuşma ve mesajlaşma paketim var,mobil veri de açık.Telefonla konuşma yapıyorum,mesaj gönderiyorum fakat internete giremiyorum.Lütfen bana yardım edin.